Política de Reembolsos

Conoce nuestros términos y condiciones

2024-03-15

Reembolsos y Devoluciones

En caso de que desees solicitar un reembolso, debes hacerlo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud.

Para solicitar un reembolso, debes proporcionar tu número de orden y la razón por la que deseas solicitar el reembolso. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo dentro de los 24 horas hábiles para procesar tu solicitud.

Productos y Servicios Eligibles

Los siguientes productos y servicios son elegibles para reembolsos: software de desarrollo, servicios de consultoría y soporte técnico.

  • Software de desarrollo personalizado
  • Servicios de consultoría en tecnología
  • Soporte técnico y mantenimiento
  • Actualizaciones y mejoras de software

Productos y Servicios No Eligibles

Los siguientes productos y servicios no son elegibles para reembolsos: servicios de hosting, dominios y certificados SSL.

  • Servicios de hosting web
  • Registro de dominios
  • Certificados SSL

Proceso de Reembolso

Para solicitar un reembolso, debes seguir los siguientes pasos: 1) Inicia sesión en tu cuenta, 2) Haz clic en el botón de reembolso, 3) Proporciona la información solicitada, 4) Envía la solicitud.

  1. Inicia sesión en tu cuenta
  2. Haz clic en el botón de reembolso
  3. Proporciona la información solicitada
  4. Envía la solicitud

Plazo de Reembolso

Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud. El plazo de reembolso puede variar dependiendo de la forma de pago utilizada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestro proceso de reembolso, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.